推荐指数：五星

　　《非暴力沟通》这本书让我有点意外，在没有翻开之前，我对他的定位可能归于心理鸡汤一类。才看了几页，却惊艳的发现，作者讲述的虽是他生活中很普通的片段，但是作者的观点却能让人耳目一新。大部分人在遇到不开心的事情时，都会第一时间去埋怨和指责别人。不得不承认，我就是这样的人。
　　非暴力沟通，除了让我更了解了自己，了解了自己情绪的由来，也知道了沟通原来是有方法，并且可以去观察、感受，以至于避免出现不好的情况。主要的四个方面：
1、去观察，观察发生了什么样的事
2、去感受，去设身处地地体会对方现在可能有什么样的感受
3、需求，猜测对方现在最需要的是什么
4、请求，引导对方说出自己的需求。
另外，在体会对方感受的时候，也要适时去表达自己的感受和需求，让对方认识到他自己的同时，也认识到我们的感受。沟通不是说服，需要在相互认同的情况下才能很好的进行。
　　这本书我得多看几遍，慢慢的去感受，感受和别人沟通过程中的情绪，也利于反省自己。